サポートグループ

Collavateサポートグループ

報告したい問題、エラー、バグはありますか。弊社サポートチームは、あなたを助け、できる限り最善の方法で、問題を解決します。2017年6月20日現在、弊社のチャットサポートを、Collavateにおける専用のサポートグループに置き換えています。

サポートグループにあなたが抱えている問題をお送りください。あなたの投稿は、サポート事例として、残されます。そして弊社のサポートスペシャリストが、適切な解決策をお答えします。

サポートグループを見つける

Collavateアプリにおいて、弊社サポートグループはページ下部のフッターにリンクされています。

問題を送信する方法

1. サポートグループにて、弊社に問題の詳細を送ってください。

2.（任意）に、ぺーパークリップをクリックして、弊社サポートが、あなたのエラーを特定できるように、スクリーンショットを添付してください。

3. 投稿をクリックして、問題を送信してください。

サポートスペシャリストが、問題を受け取り、適切な助けとなるよう返信します。

cvsupport@collavate.comまでメールすることもできます。あなたのメールはサポートグループに投稿されますので、ご都合の良いように事例をお送りください。

ありがとうございます。

Collavateチーム